Wersja: 2026-08-08. Dokument przygotowany dla nowej targa.pl. Przed publikacją produkcyjną należy potwierdzić finalnego dostawcę hostingu, identyfikatory usług analitycznych oraz osoby mające dostęp administracyjny.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest TARGA Łukasz Kielczyk, ul. Poznańska 10, 96-300 Żyrardów, NIP 5251292882, REGON 142671170. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych: targa@targa.pl.

2. Jakie dane zbieramy

Zakres zależy od sposobu kontaktu. W formularzach możemy przetwarzać: imię i nazwisko, firmę lub instytucję, e-mail, telefon, temat zapytania, opis zastosowania, dane techniczne detalu, materiał, średnice i grubości rur, wolumen, termin projektu, informacje o obecnym procesie, scenariusz ROI, link do dokumentacji oraz pliki dołączone do zgłoszenia.

Przetwarzamy także informacje techniczne potrzebne do bezpieczeństwa i obsługi formularza, w tym ograniczony identyfikator techniczny tworzony w postaci skrótu oraz dane o stronie, z której wysłano zgłoszenie. Nie zapisujemy surowego adresu IP w rejestrze leadów aplikacji.

3. Cele i podstawy prawne

Odpowiedź na zapytanie, analiza detalu, przygotowanie oferty lub POC Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy, gdy ma zastosowanie; w relacjach B2B i przy kontakcie osoby działającej w imieniu firmy także art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes TARGA polegający na obsłudze korespondencji i rozwoju relacji handlowej.
Obsługa posprzedażowa, części i serwis Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie kontaktu z przedstawicielami klienta i organizacji obsługi także art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Bezpieczeństwo formularzy i przeciwdziałanie nadużyciom Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes w ochronie serwisu, danych i użytkowników.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń Art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Analityka strony Wyłącznie po zgodzie użytkownika: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgoda wymagana dla niekoniecznego przechowywania lub odczytu informacji w urządzeniu końcowym zgodnie z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej.

Obsługa zwykłego zapytania nie jest uzależniona od zgody marketingowej. Przy formularzu pokazujemy skróconą informację o administratorze, celu przetwarzania i odsyłamy do niniejszej polityki. Marketing elektroniczny, jeżeli zostanie wdrożony w przyszłości, otrzyma odrębny mechanizm zgodny z właściwymi przepisami.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Pola oznaczone jako wymagane są potrzebne, aby przyjąć i obsłużyć zgłoszenie. Bez nich nie możemy odpowiedzieć na zapytanie lub przeprowadzić analizy. Pozostałe pola są dobrowolne, ale mogą przyspieszyć kwalifikację techniczną.

5. Dokumentacja techniczna i załączniki

Formularz przyjmuje ograniczony zestaw formatów. Pliki są podczas wysyłania przechowywane w prywatnym katalogu tymczasowym serwera, a po próbie wysłania wiadomości usuwane z tego katalogu. Metadane plików (nazwa, rozmiar i typ) mogą pozostać w prywatnym rekordzie zgłoszenia. Kopia pliku może pozostać w firmowej skrzynce e-mail odbiorcy zgodnie z okresem przechowywania korespondencji.

Dane poufne i NDANie przesyłaj przez zwykły formularz dokumentacji objętej NDA, tajemnicą przedsiębiorstwa lub szczególnymi wymogami bezpieczeństwa, jeżeli wcześniej nie uzgodniliśmy właściwego kanału wymiany plików.

6. Kalkulator ROI

Dane wprowadzone do kalkulatora ROI są przechowywane lokalnie w pamięci sesji przeglądarki, aby możliwe było przeniesienie scenariusza do formularza „Wyślij detal”. Samo użycie kalkulatora nie wysyła scenariusza do TARGA. Dane scenariusza trafiają do TARGA dopiero, gdy użytkownik świadomie wyśle formularz.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym TARGA w utrzymaniu hostingu, poczty, bezpieczeństwa, obsłudze IT, księgowości lub doradztwie prawnym — wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia tych usług. W zależności od tematu technicznego informacje mogą zostać przekazane producentowi T-DRILL Oy albo Teuvan Keitintehdas Oy w Finlandii, jeśli jest to potrzebne do przygotowania odpowiedzi, doboru rozwiązania, próby, oferty lub obsługi posprzedażowej.

Korespondencja firmowa może być obsługiwana z wykorzystaniem Google Workspace. Po wyrażeniu zgody na analitykę planowane jest wykorzystanie Google Analytics 4 i Google Tag Manager.

8. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku usług Google dane mogą być przetwarzane przez podmioty z grupy Google również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Google publikuje informacje o mechanizmach stosowanych przy międzynarodowych transferach danych w usługach reklamowych i analitycznych, w tym o EU-U.S. Data Privacy Framework i standardowych klauzulach umownych. Szczegółowy zakres transferów zależy od finalnej konfiguracji usług na produkcji.

9. Okres przechowywania

  • Zwykłe zapytania i leady bez zawarcia umowy: co do zasady do 12 miesięcy od ostatniego istotnego kontaktu, chyba że istnieje uzasadniona potrzeba wcześniejszego usunięcia albo dalszego przechowywania.
  • Sprawy zakończone umową lub zamówieniem: dane przechodzą do dokumentacji handlowej/serwisowej i są przechowywane zgodnie z odrębnymi obowiązkami prawnymi oraz okresem potrzebnym do obsługi umowy i roszczeń.
  • Roszczenia: dane mogą być przechowywane do upływu właściwego terminu przedawnienia. Dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej Kodeks cywilny przewiduje co do zasady 3 lata, ale termin może zależeć od rodzaju roszczenia.
  • Załączniki na serwerze WWW: są usuwane z prywatnego katalogu tymczasowego po obsłudze wysyłki; kopia może pozostać w korespondencji e-mail.
  • Scenariusz ROI niewysłany formularzem: do końca bieżącej sesji przeglądarki.
  • Preferencja cookies/analityki: do 180 dni, po czym ponownie poprosimy o wybór; użytkownik może zmienić wybór wcześniej.
  • Google Analytics: po uruchomieniu produkcyjnym planowane ustawienie retencji danych na poziomie użytkownika/zdarzenia na 14 miesięcy, o ile finalna konfiguracja nie będzie wymagała krótszego okresu.

10. Prawa osoby, której dane dotyczą

W granicach określonych przez RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz — gdy warunki są spełnione — prawo do przenoszenia danych. Zgodę na analitykę można wycofać w dowolnym momencie przez ustawienia prywatności na stronie.

Jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Automatyczne decyzje

Formularze automatycznie kierują zgłoszenie do właściwej osoby w TARGA na podstawie wybranego tematu. Routing ma charakter organizacyjny i nie powoduje decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne ani podobnie istotne skutki.

12. Zabezpieczenia

Stosujemy m.in. ograniczenia typów i rozmiarów plików, mechanizmy antyspamowe, limitowanie liczby prób, prywatne rekordy zgłoszeń, ograniczenie dostępu administracyjnego, szyfrowanie połączenia HTTPS na produkcji oraz okresowe usuwanie rekordów zgodnie z polityką retencji.

13. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianami funkcji strony, dostawców lub prawa. Aktualna wersja będzie publikowana pod tym samym adresem wraz z datą wersji.

14. Podstawowe źródła prawne

  • Rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO), w szczególności art. 5, 6, 12 i 13.
  • Ustawa z 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej, w szczególności art. 399–400.
  • Kodeks cywilny, art. 118 — ogólne terminy przedawnienia roszczeń.